Alle ungefassten massiven Opale stammen direkt aus Australiens weltberühmten Opalfeldern, die für ihre wunderschönen, hochwertigen natürlichen Opale bekannt sind, darunter Lightning Ridge und White Cliffs im Outback von New South Wales, Coober Pedy und Mintabie in Südaustralien sowie Winton in Queensland.

Black Star Opal pflegt langjährige Beziehungen zu vielen Opalbergleuten sowie Schmuckherstellern, Lieferanten und erfahrenen Schmuckdesignern in Australien und weltweit.

Unsere Juweliere fertigen unsere Schmuckstücke entweder in Handarbeit oder wir wählen sie persönlich aus. So stellen wir sicher, dass in unserem Online-Shop und unserem Einzelhandelsgeschäft „The Opal Centre“ im The Big Banana in Coffs Harbour nur die qualitativ hochwertigsten und erschwinglichsten Artikel erhältlich sind.

Wie bei allen Edelsteinen hängt der Wert eines Opals von mehreren Faktoren ab, darunter der Opaltyp (massiv, Doublett, Triplett, schwarz, weiß, Kristall, Boulder usw.), der Körperfarbe, der Brillanz, dem Muster, der Dicke der Farbstreifen und dem Farbenspiel.

Weitere wichtige Faktoren, die den Preis eines Opals beeinflussen, sind Größe (Karatgewicht), Schliff und Politur des Steins. Weitere Informationen zur Bewertung von Opalen finden Sie in unserem Artikel „Der Wert australischer Opale“ .

Black Star Opal verkauft ausschließlich 100 % natürliche, ethisch einwandfrei gewonnene australische Opale und Opalschmuck und wir garantieren die Echtheit und Qualität unserer Kollektion.

Neben massiven Opalen verkaufen wir auch Doublet- und Triplet-Opale, Opalmischungen mit natürlichem Opal als Hauptbestandteil. Doublet- und Triplet-Opale werden weltweit verkauft, hauptsächlich als erschwingliche Alternative zu natürlichem Schwarzopal. Sie bewahren die Schönheit dieses kostbaren Edelsteins, ohne den höheren Preis, der oft mit dem seltenen und kostbaren Schwarzopal verbunden ist.

Black Star Opal verkauft keinen synthetischen Opal, da dieser keinen natürlichen Opal enthält und künstlich hergestellt und im Labor erzeugt wird.

Wir verkaufen alle unsere Produkte auch über unser Ladengeschäft „The Opal Centre“ im Big Banana in Coffs Harbour. Unser Ladengeschäft besteht seit über 35 Jahren, und wir sind seit über 50 Jahren in der australischen Opalindustrie tätig.

Auf Anfrage können wir für ungefasste massive Opale und Opalschmuck ein Echtheitszertifikat ausstellen, das eine detaillierte Beschreibung und den Wert Ihres Kaufs für Versicherungszwecke enthält.

Als Gründer des AOC sind wir außerdem stolze Unterstützer des Australian Opal Centre , das sich der Präsentation seltener opalisierter Fossilien und australischer Opale widmet.

Wir sind stets bemüht, die Farben und Muster des Opal-Edelsteins oder Opal-Schmucks, den Sie kaufen, möglichst genau fotografisch abzubilden. Sie werden jedoch möglicherweise positiv überrascht sein, dass der Opal bei Erhalt Ihrer Bestellung eine breitere Farbpalette und ein helleres Muster aufweist, als Sie dachten!

Bitte beachten Sie: Da wir mehrere Artikel auf Lager haben, dienen einige Abbildungen von Opalschmuck nur als repräsentativ für Stil und Design des Artikels. Opale in diesen Produkten können sich in Farbe oder Muster leicht unterscheiden.

Alle Opalanhänger werden mit der abgebildeten vergoldeten oder versilberten Displaykette geliefert.

Alle über Black Star Opal verkauften Ringe entsprechen den australischen und US-amerikanischen Schmuckstandards. Um Ihre richtige Ringgröße zu bestimmen, empfehlen wir Ihnen, vor Ihrer Bestellung unseren praktischen Ringgrößenleitfaden und die internationale Umrechnungstabelle auszudrucken und zu konsultieren.

Black Star Opal kann die Größe der meisten Opalringe aus 9-karätigem, 14-karätigem und 18-karätigem Gold nach Möglichkeit anpassen. Teilen Sie uns einfach beim Kauf mit, ob eine Größenänderung erforderlich ist, und wir informieren Sie, ob dies möglich ist.

Die Größe von Silberringen oder vergoldeten Silberringen kann nicht geändert werden. Sollten Sie dennoch ein Design finden, das Ihnen gefällt, die passende Ringgröße jedoch nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um einen Ring für Sie zu finden.

Behandeln Sie Opale wie jeden anderen Edelstein. Bei sorgfältiger Behandlung und richtiger Reinigung ist Ihr Opal langlebig. Wischen Sie ihn einfach mit einem feuchten, weichen Tuch und einem milden Reinigungsmittel ab. Achten Sie besonders darauf, Doubletten- und Tripletten-Opale nicht für längere Zeit in Wasser zu tauchen.

Außerdem raten wir dringend davon ab, Bleichmittel, Chemikalien und aggressive Reinigungsmittel, einschließlich Ultraschallreiniger, zu verwenden und empfehlen, Ihren Opalschmuck vor der Benutzung von Schwimmbädern oder Spas abzulegen.

Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie unsere Top 5 Tipps zur Pflege Ihrer Opale.

Black Star Opal übernimmt keine internationalen Steuern und Einfuhrzölle für internationale Käufe. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden. Jedes Land hat andere Steuer- und Zollbestimmungen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre lokalen Steuer-/Zoll- und Zollbestimmungen zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie wissen, ob nach dem Versand in Ihrem Land zusätzliche Gebühren anfallen.

In Australien ist die GST (Goods and Services Tax) eine Mehrwertsteuer von 10 %, die auf die meisten Waren- und Dienstleistungstransaktionen erhoben wird. Wenn Sie an eine Adresse innerhalb Australiens versenden, müssen Sie die GST für Ihre Bestellung bezahlen. Bei Lieferungen außerhalb Australiens entfällt diese Steuer, da exportierte Waren steuerfrei sind.

Bitte beachten Sie: Bei Lieferungen außerhalb Australiens können internationale Steuern und Einfuhrzölle anfallen, die im Zielland zu entrichten sind. Wir empfehlen Ihnen, die lokalen Steuer- und Zollbestimmungen zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie wissen, ob nach dem Versand zusätzliche Gebühren in Ihrem Land anfallen.

Wir versuchen, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden! Die meisten Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (AEST) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Später eingehende Bestellungen werden in der Regel zu Beginn des folgenden Werktages versandt. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden in der Regel am darauffolgenden Montag bearbeitet. In Spitzenzeiten wie Weihnachten können wir täglich mehrmals zur Post fahren, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich versendet wird!

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere Site wird von der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben, die einen sicheren Einkaufswagen bereitstellt, der PCI DSS-konform (Level 1) zertifiziert ist und SSL-Zertifikate nach Industriestandard 128 verwendet – dies ist die gleiche Verschlüsselungsstufe, die auch große Banken zum Schutz von Informationen verwenden.

Seien Sie versichert, Ihr Online-Einkaufserlebnis bei Black Star Opal ist verschlüsselt und vor Hackern sicher.

Black Star Opal akzeptiert die meisten Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten von Visa, MasterCard und American Express, PayPal, Afterpay, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay.

Wir geben Ihre Kontaktdaten oder persönlichen Daten niemals an Dritte weiter. Diese werden streng vertraulich und an einem sicheren Ort aufbewahrt.

Wir versenden Artikel schnell und sicher an die meisten Adressen in Australien und weltweit.

• Kostenloser weltweiter Standardversand für alle Bestellungen unter 1.500 AUD.
• Kostenloser weltweiter Expressversand für alle Bestellungen über 1.500 AUD.
• Der weltweite Expressversand für alle Bestellungen unter 1.500 AUD beträgt innerhalb Australiens 10 AUD und außerhalb Australiens 30 AUD.

Bitte kontaktieren Sie uns, um sich über die Lieferoptionen von FedEx zu erkundigen.

Der weltweite Standardversand erfolgt über die australische Post , die eine Reihe praktischer Lieferlösungen anbietet.

Pakete innerhalb Australiens werden per Standardpost und außerhalb Australiens per Standardluftpost verschickt, sofern kein Expressversand gewünscht wird. Nach dem Versand erhalten Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer für ihr Paket, die auf der Sendungsverfolgungs-Webseite der australischen Post eingesehen werden kann.

Auf Anfrage können wir auch weltweit über FedEx versenden. Hierfür fallen jedoch zusätzliche Kosten an, die je nach Standort variieren.

Bitte beachten Sie: Black Star Opal haftet nicht für zusätzliche Zölle oder Steuern, die Ihr Land möglicherweise auf einen importierten Artikel erhebt.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.

Die Standardlieferung in die meisten Länder beträgt in der Regel etwa 10 Werktage, innerhalb Australiens dauert sie in der Regel zwei bis acht Werktage. Bitte beachten Sie: Aufgrund aktueller globaler Covid-bedingter Versandprobleme kann Black Star Opal die oben genannten Lieferzeiten nicht garantieren.

Weitere Informationen zum internationalen Versand und den voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie bei Australia Post .

Bitte beachten Sie: Internationale Zollbehörden können Ihr Paket für einen bestimmten Zeitraum zur Bearbeitung zurückhalten. Black Star Opal hat keinen Einfluss auf diese Bearbeitungszeit und kann keine Schätzung abgeben, wie lange der Zoll Ihr Paket zurückbehält. Wir empfehlen Ihnen, bei Sendungen außerhalb Australiens auf Hinweise des örtlichen Zolls oder der Post bezüglich anfallender Einfuhrzölle oder Steuern zu achten.

Ja, wenn Sie einen Artikel als Geschenk erhalten möchten, können wir das Paket an den Empfänger senden – auf Wunsch auch als Geschenk verpackt. Bitte beachten Sie, dass bei der Lieferung möglicherweise eine Unterschrift erforderlich ist.

Alle nationalen und internationalen Pakete sind durch die australische Post kostenlos gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung während der Zustellung versichert.

Sollte Ihr Kauf im unwahrscheinlichen Fall bei der Lieferung beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Black Star Opal legt Wert darauf, dass Sie mit Ihrem Kauf und unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie nicht 100 % zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wenn Sie die Artikel aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, senden Sie uns Ihren Kauf bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurück. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder tauschen die Ware um. Bitte legen Sie die Originalrechnung sowie alle Originalzertifikate und Zubehörteile vor.

Artikel müssen ungetragen, unverändert und im Originalzustand, einschließlich der Originalverpackung, zurückgegeben werden. Personalisierte Artikel, einschließlich Goldringe in der Größe, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren, alle vom Kunden getragenen Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie alle internationalen Einfuhrzölle oder Steuern für zurückgegebene Artikel nicht erstattet werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

Sobald der zurückgesendete Artikel bei Black Star Opal eingegangen ist, dauert es ab Versanddatum zwei bis vier (2-4) Wochen, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Es kann ein bis zwei Abrechnungszeiträume dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsart, die Sie bei Ihrem ursprünglichen Kauf verwendet haben.

Da der Erhalt Ihrer Rücksendung/Ihres Umtauschs und die Bearbeitung der geänderten Bestellung einige Zeit in Anspruch nehmen, empfehlen wir Ihnen, umgehend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufzugeben. Wir können nicht garantieren, dass der Artikel noch auf Lager ist.

In nur wenigen Schritten können Sie Ihre Umtausch-/Retoure ganz einfach verpacken und an uns versenden:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Artikel sicher in der Originalverpackung wieder verpacken.
2. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, geben Sie bitte so schnell wie möglich eine neue Bestellung online auf. Wir schreiben Ihnen den erforderlichen Betrag für Ihre Rücksendung gut, sobald diese bei uns eingegangen ist. (Anfragen zum Versand von Umtauschartikeln vor Eingang Ihrer Rücksendung können wir leider nicht berücksichtigen.)
3. Zu Ihrem Schutz empfehlen wir Ihnen, für Ihre Rücksendung FedEx, UPS oder versicherte Paketpost zu verwenden.
4. Rücksendungen bitte an:
   Black Star Opal, Postfach 242, Coffs Harbour, NSW, 2450, Australien
5. Bitte bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer des zurückgesendeten Pakets auf und senden Sie sie uns per E-Mail, um sicherzustellen, dass wir das Paket erhalten.

Bitte beachten Sie: Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene Pakete. Alle Rücksendekosten müssen im Voraus bezahlt werden. Nachnahmelieferungen können nicht akzeptiert werden.

Leider bietet Black Star Opal derzeit keine Geschenkgutscheine an. Dies wird jedoch in Kürze der Fall sein. Benötigen Sie in der Zwischenzeit Hilfe bei der Auswahl des perfekten Geschenks? Kontaktieren Sie uns gerne.

Alle Opaledelsteine ​​und Opalschmuckstücke werden in einer robusten und attraktiven Schachtel verpackt, die Ihren Artikel während des Versands und der Lieferung sicher schützt. Wenn Sie den Artikel als Geschenk verpacken möchten, fügen Sie bitte dieser Anleitung Ihrer Bestellung bei oder kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir verpacken ihn gerne kostenlos als Geschenk.